ゴトウ土づくり農業株式会社 公式オンラインショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご利用についての情報をこちらにまとめました。

会員登録について

オンラインショップ会員登録をするとこんなに便利！

  • Point01

    毎回手間の掛かる決済時の
    情報入力を自動で入力！

    オンラインショップをご利用の際に、会員登録(無料)をしていただきお客様情報を登録をしていただくと、決済手続きの際にお客様情報を毎回入力する手間がなくなり、簡単にご注文をすることができます。
    ※会員登録をせずにオンラインショップをご利用いただける「ゲスト購入」もございます。

  • Point02

    お買い物履歴を一覧でチェック！

    過去の注文履歴を確認する事ができます。

  • Point03

    メルマガ登録をしてお得な情報をいち早くゲット！

    会員登録と同時にメルマガ会員登録を行っていただく事でお得なキャンペーン情報などをいち早くお届けいたします。

会員登録の流れ

  • Step01

    ログイン画面に移動

    画面上部メニューの「ログイン」を押してください。

  • Step02

    ログイン画面に移動

    ログイン画面にページ遷移をされましたら、メールアドレスを入力し、「続行」を押してください。

  • Step03

    認証コードを入力

    Step2で入力したメールアドレス宛にメールが届きます。
    メールに記載された6桁の認証コードを入力してください。

  • Step04

    ログイン完了

    会員登録が完了しました。
    左上の「ロゴ」を押すと、サイトに戻ります。お買い物をお楽しみください。

スワイプしてご確認いただけます。

住所登録の流れ

  • Step01

    マイページへ移動

    会員ログインをした状態で画面上部メニューの「マイページ」を押してください。

  • Step02

    プロフィールへ移動

    マイページ画面で、右上の人物アイコンを押してください。

  • Step03

    住所の追加

    プロフィール画面で、住所横の「＋追加」を押してください。

  • Step04

    情報を入力し住所を保存

    「姓」「名」「住所」「電話番号」を入力して、「保存」ボタンを押してください。

スワイプしてご確認いただけます。

ご注文方法について

  • Step01

    商品を選択し、買い物かごへ

    （1）個数を入力の上、各種オプションを必要に応じて選択してください。
    （2）「カートに追加する」ボタンを押してください。

  • Step02

    カート画面へ

    （1）商品をカートへ追加しましたら、画面上部の「カート」ボタンを押してください。
    （2）ストアへの要望がございましたら、①へご記入をお願いいたします。
    （3）カート内商品に間違いがなければ「ご購入手続きへ」を押してください。

  • Step03

    お届け先の指定

    （1）すでにオンラインショップ会員登録をされている方は「ログイン」をして頂けると情報入力を省略することが出来ます。
    （2）初めてご利用のお客様は「注文者情報」を入力してください。

  • Step04

    お支払い方法を入力し決済完了

    （1）お支払い方法を選択します。
    クレジットカードの場合は情報を入力してください。
    （2）「注文を確定する」ボタンを押してください。

スワイプしてご確認いただけます。

当店からのメールが届かない場合について

  • ご注文時に入力したメールアドレスに「ご注文確定メール」が届きます。念のため内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
    万が一内容に誤りがある場合やGmail,Yahoomailなどのフリーメール、キャリア、プロバイダーメールをお使いの方や迷惑メール拒否など受信設定をしている場合は正常にメールを受信できない可能性が高いため、当店からのメールが届かない場合がございます。
    その際は、お手数ですがお電話で直接お問い合わせください。

    【電話番号】0536-25-7022

お支払い方法について

  • クレジットカード

    【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
    visa／Master／JCB／AMEX / Diners Club
    ※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

    【ご注意ください】
    ※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
    ※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

  • 銀行振込

    【振込先】
    金融機関名：三菱UFJ
    支店名：豊川支店
    口座番号：普通　3274294
    口座名義（カナ）：ｺﾞﾄｳﾂﾁﾂﾞｸﾘﾉｳｷﾞｮｳ(ｶ ）

発送およびお届けについて

  • 配送業者

    ヤマト運輸

  • 配送料

    全国一律：800円(税込)

    5,000円（税込）以上で送料無料

  • 配送時期

    到着を希望される日の5日前までにご注文ください。

    ※ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等の長期休暇、配達地域、天候等により、上記日数よりお時間をいただく場合がございます。
    ※海外への発送はお受けいたしかねます。

返品・交換について

弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品に関しましては、以下の【条件について】をご確認ください。

  • 条件について

    以下の場合のみ返品をお受け致します。
    ・不良品の場合
    ・注文した商品と異なる品が届いた場合

    その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
    ・到着後5日以上経過した商品
    ・お客様の過失により破損した商品
    ・開封済みの場合

  • 返品の送料

    弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。
    ※返品をご希望の場合は、必ず一度当店にご連絡をお願いいたします。

  • 手続き方法

    商品返品後5日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。手数料については、当店が負担いたします。
    ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

  • 返品先

    〒441-1331
    愛知県新城市庭野字向川原18
    TEL:0536-25-7022

キャンセルについて

当店では原則としてお客様都合による注文後のキャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。

対応ブラウザについて

当オンラインストアに対応しているブラウザは、以下のとおりです。
Internet Explorerで閲覧、購入されると想定外の挙動を起こす場合がございますので、別ブラウザにて閲覧、購入をお願いいたします。

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge
Opera
iOS用のApple Safari
Android用のGoogle Chrome